41
服务器无法远程连接原因分析

服务器无法远程连接常见原因如下:

  1. 带宽跑满(不一定是正常业务的带宽,有可能是中马之后异常发包)。
  2. 系统问题:卡死、蓝屏、系统文件丢失导致系统损坏等。
  3. 系统内安装安全类软件后,未开放相应的协议及端口而被拦截。
  4. 修改了远程端口号,但未修改系统防火墙规则或安全类软件的规则。
  5. 远程服务未开启。
  6. 被恶意DDOS攻击,流量超防御峰值导致IP被封,尚未解封。

故障排查思路:

  1. 无法远程连接的时候,服务器IP是否能ping通(未禁ping的情况下)
  2. 无法远程连接的时候,服务器的网关IP能否ping通(以此判断是否为机房线路问题)
  3. 同时使用第三方工具测试ping服务器IP和服务器网关IP,如站长工具的多ping、webkaka、17ce等等
  4. 远程连接端口是否通,可以用telnet+ip+port来测试。如命令行下输入telnet 8.8.8.8 3389

这条帮助是否解决了您的问题? 已解决 未解决

提交成功!非常感谢您的反馈,我们会继续努力做到更好! 很抱歉未能解决您的疑问。我们已收到您的反馈意见,同时会及时作出反馈处理!

购买咨询

7×24 客服热线

028-83330771

总机咨询,售前售后均可转接

售后值班电话

4009-028-102

09:00 至次日 02:00 值班响应

投诉与建议

提交工单 / 投诉建议
云服务/基础数据中心业务

西西

13258390286

3183953579

微信
西西二维码

娜美

19129567359

3013351500

微信
娜美二维码

小亮

15882256007

2682211080

微信
小亮二维码

小雨

19938355521

1099408122

微信
小雨二维码
ICT/综合业务

钟经理

13258390286

519027150

微信
钟经理二维码

罗经理

18502827123

2554648

微信
罗经理二维码